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Termes et conditions

Conditions d'utilisation


§ 1 Utilisateur
Ce qui suit s'applique en tant qu'utilisateur de ces CG : 
Créer de l'espace
Régina Vogelin
Terrassenweg 14
3110 Munsingen / Suisse
regina@create-space.ch


§ 2 Champ d'application
Les présentes conditions générales s'appliquent à toutes les transactions juridiques entre l'utilisateur et un consommateur.


§ 3 Conclusion du contrat et stockage du contrat text 
Les dispositions des présentes conditions générales s'appliquent aux commandes que les consommateurs passent via la boutique en ligne du site www.create-space.ch. Le contrat est conclu avec l'utilisateur (voir § 1). La présentation et la description de la marchandise sur le site internet de la boutique de modélisme www.create-space.ch ne constitue pas une offre de contracter.En commandant un produit en cliquant sur le bouton "Commande payante" à la fin du processus de commande, un consommateur fait une offre ferme conclusion du contrat d'achat. Le contrat n'est conclu que lorsque l'utilisateur envoie une confirmation de commande par e-mail. Le texte du contrat est enregistré avec les commandes. Les consommateurs reçoivent un e-mail avec les détails de la commande. Après la conclusion du contrat, les données de commande ne peuvent plus être consultées en ligne. 

àRéserver un forfait coachingle montant des séances réservées est exigible immédiatement. Les séances de coaching doivent être prises dans les délais impartis. Les délais sont décrits plus en détail dans la description du package de coaching respectif.


§ 4 Paiement
La taxe de vente légale et les autres éléments de prix sont inclus dans les prix indiqués. Les frais de port ne sont pas inclus dans le prix affiché et peuvent être en supplément. Les options de paiement suivantes sont disponibles pour les consommateurs :
• Carte de crédit
• Virement bancaire 


§ 5 Livraison, restrictions de livraison
La livraison a lieu dans les 7 jours ouvrables, sauf indication contraire explicite dans la description d'un produit sélectionné. En cas de paiement par virement bancaire ou carte de crédit, ce délai court à compter du lendemain de l'émission de l'ordre de paiement. 


§ 6 Transfert des risques
Le risque de détérioration ou de perte accidentelle de la marchandise incombe à l'utilisateur jusqu'à la remise de la marchandise et ne passe au consommateur qu'au moment de la remise.


§ 7 Réserve de propriété
L'utilisateur conserve la propriété de la marchandise jusqu'au paiement intégral du prix d'achat.


§ 8 Garantie
Les règles de garantie légales s'appliquent.


§ 9 Remboursement des services de coaching non achetés dans les forfaits de coaching réservés
ça existenonDroit au remboursement des séances de coaching non utilisées, à moins que celles-ci ne puissent être utilisées en raison d'une maladie grave de longue durée ou d'autres circonstances rendant impossible la participation aux séances de coaching. La preuve correspondante doit être soumise ici.

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Conditions Générales


§ 1 Utilisateurs
L'utilisateur de ces conditions générales est 
Créer de l'espace
Régina Vogelin
Terrassenweg 14
3110 Münsingen / Suisse
regina@create-space.ch


§ 2 Champ d'application
Les présentes conditions générales s'appliquent à toutes les transactions juridiques entre l'utilisateur et un consommateur.


§ 3 Conclusion du contrat et conservation du contrat text 
Les dispositions des présentes conditions générales s'appliquent aux commandes que les consommateurs concluent via la boutique en ligne du site www.create-space.ch. Le contrat est conclu avec l'utilisateur. Le contrat est conclu avec l'utilisateur (voir § 1). La présentation et la description de la marchandise sur le site internet de la boutique de modélisme www.create-space.ch ne constitue pas une offre contractuelle. En commandant un produit en cliquant sur le bouton "commander avec frais" à la fin du processus de commande, un consommateur fait une offre ferme de conclure un contrat d'achat. Le contrat n'est pas conclu tant que l'utilisateur n'a pas envoyé une confirmation de commande par e-mail. Le texte du contrat est enregistré pour les commandes. Les consommateurs reçoivent un e-mail avec les données de la commande. Après la conclusion du contrat, les données de commande ne peuvent plus être consultées en ligne. 

Lors de la réservation d'un forfait coaching, le montant des séances réservées est exigible immédiatement. Les séances de coaching doivent être prises dans les délais impartis. Les délais sont décrits plus en détail dans la description du package de coaching respectif.


§ 4 Paiements
La taxe sur la valeur ajoutée légale et les autres éléments de prix sont inclus dans les prix indiqués. Les frais de port ne sont pas inclus dans le prix affiché et peuvent être facturés en supplément. Les options de paiement suivantes sont disponibles pour les consommateurs :
- carte de crédit
- virement bancaire 


§ 5 Livraison, restrictions de livraison
Sauf indication contraire explicite dans la description d'un produit sélectionné, la livraison a lieu dans les 7 jours ouvrables. En cas de paiement par virement bancaire ou carte de crédit, ce délai commence à courir le lendemain de l'émission de l'ordre de paiement. 


§ 6 Transfert des risques
Le risque de détérioration accidentelle ou de perte accidentelle de la marchandise incombe à l'utilisateur jusqu'à la remise de la marchandise et ne passe au consommateur qu'à la remise de la marchandise.


§ 7 Réserve de propriété
L'utilisateur conserve la propriété de la marchandise jusqu'au paiement intégral du prix d'achat.


Article 8 Garantie
Les règles de garantie légales s'appliquent.

§ 9 Remboursement des services de coaching non utilisés des forfaits de coaching réservés
il y anondroit au remboursement des séances de coaching non suivies, à moins que celles-ci ne puissent être suivies en raison d'une maladie grave et prolongée ou d'autres circonstances rendant impossible la participation aux séances de coaching. Une preuve appropriée doit être fournie ici.

Droit de rétractation

Ce qui suit s'applique aux produits numériques qui sont immédiatement disponibles en téléchargement après paiement : 
J'accepte expressément l'exécution du contrat avant la fin du délai de rétractation. J'ai pris note que le droit de rétractation expire avec le début de l'exécution du contrat. 

Ce qui suit s'applique à tous les autres produits de la boutique en ligne Creating Space :
Vous avez le droit de révoquer ce contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de motifs. Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour de la conclusion du contrat.

Afin d'exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer de votre décision de vous rétracter du présent contrat au moyen d'une déclaration claire (par exemple, une lettre envoyée par la poste ou un e-mail).

Pour respecter le délai de rétractation, il vous suffit d'envoyer la communication concernant votre exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

Conséquences de la révocation
Si vous révoquez ce contrat, nous vous avons payé tous les paiements que nous avons reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du fait que vous avez choisi un autre type de livraison que la livraison standard la moins chère proposée par nous ont), immédiatement et au plus tard dans les quatorze jours à compter du jour où nous avons reçu la notification de votre annulation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utilisons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé lors de la transaction d'origine, à moins que quelque chose d'autre n'ait été expressément convenu avec vous ; en aucun cas des frais ne vous seront facturés pour ce remboursement.

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Politique d'annulation

 

Pour les produits numériques immédiatement disponibles en téléchargement après paiement : 
J'accepte expressément l'exécution du contrat avant l'expiration du délai de rétractation. J'ai noté que le droit de rétractation expire au début de l'exécution du contrat. 

Pour tous les autres produits de la boutique en ligne de Creating Space, les conditions suivantes s'appliquent :
Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de motif. Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour de la conclusion du contrat.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer de votre décision de vous rétracter du présent contrat au moyen d'une déclaration claire (par exemple, une lettre ou un e-mail envoyé par la poste).

Pour respecter le délai de rétractation, il suffit que vous envoyiez la notification de l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

Conséquences de la révocation
Si vous vous rétractez de ce contrat, nous devons rembourser tous les paiements que nous avons reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du fait que vous avez choisi un type de livraison autre que la livraison standard la moins chère que nous proposons) , sans délai et au plus tard dans les quatorze jours à compter du jour où nous avons reçu notification de votre rétractation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf convention contraire expresse avec vous ; en aucun cas vous ne serez débité de ce remboursement.

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